Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 25.05.2026

1. Cine suntem

Site-ul www.iolandamacovei.ro este operat de Iolanda Macovei PFA, CUI 50781846, cu sediul și punctul de lucru în Strada Lungă, nr. 34, camera 1, Sibiu (denumit în continuare „Operatorul”).

În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), suntem operator de date cu caracter personal.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul și serviciile noastre:

2.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

  • Nume și prenume
  • Adresă de e-mail
  • Număr de telefon
  • Informații transmise prin formulare de contact sau de înscriere la cursuri, workshop-uri și sesiuni individuale
  • Date de facturare (nume, adresă, CUI – dacă este cazul)
  • Istoricul comenzilor și al tranzacțiilor

2.3 Date colectate automat

  • Adresa IP
  • Tipul de browser și dispozitiv
  • Sistem de operare
  • Pagini vizitate, durata vizitei, sursa traficului
  • Cookie-uri și tehnologii similare (detalii în politica de cookie-uri)

3. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

  • Furnizarea serviciilor contractate (cursuri, workshop-uri, livrarea materialelor digitale și sesiuni individuale) – temei juridic: executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR.
  • Procesarea plăților și emiterea documentelor fiscale – temei juridic: obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR.
  • Răspunsul la solicitări transmise prin e-mail, telefon sau formularele de pe site – temei juridic: interesul nostru legitim, art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.
  • Comunicare de marketing (newsletter, oferte, coduri de discount) – temei juridic: consimțământul dumneavoastră, art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR.
  • Îmbunătățirea site-ului și analiză statistică a traficului – temei juridic: interesul nostru legitim, art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.

4. Cui dezvăluim datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja date cu următoarele categorii de destinatari, strict în măsura necesară:

  • Procesatori de plăți: Stripe
  • Furnizor de găzduire: Wordpress – pentru găzduirea și funcționarea site-ului.
  • Servicii de analiză și publicitate: Google LLC (Google Analytics) și Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram Pixel) – pentru analiza traficului și măsurarea eficienței campaniilor publicitare.
  • Autorități publice: atunci când există o obligație legală în acest sens (ex. ANAF, autorități judiciare).

Toate entitățile terțe cu care colaborăm sunt obligate contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.

5. Transferuri internaționale de date

Unii dintre furnizorii noștri (Google LLC, Meta Platforms Inc.) pot transfera date în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în Statele Unite ale Americii. Aceste transferuri sunt realizate pe baza:

  • Cadrului UE-SUA privind protecția datelor (EU-US Data Privacy Framework), acolo unde furnizorul este certificat;
  • Clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană;
  • Altor mecanisme de protecție prevăzute de GDPR (decizii de adecvare).

6. Perioada de păstrare a datelor

  • Date aferente serviciilor contractate (cursuri, workshop-uri): pe durata necesară furnizării serviciului, plus perioada impusă de legislația fiscală și contabilă (de regulă, 10 ani de la înregistrarea contabilă).
  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului dumneavoastră.
  • Date colectate prin cookie-uri: conform duratei de viață a fiecărui cookie (detalii mai jos).

7. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru utilizează următoarele categorii de cookie-uri și tehnologii:

7.1 Cookie-uri strict necesare

Asigură funcționarea de bază a site-ului (gestionarea sesiunii, coșul de cumpărături, autentificarea). Nu necesită consimțământ.

7.2 Google Analytics

Utilizăm Google Analytics (furnizat de Google LLC, SUA) pentru a analiza modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul. Google Analytics poate colecta: adresa IP (anonimizată), paginile vizitate, durata sesiunilor, sursa traficului și alte date de navigare. Datele pot fi transferate în SUA.

Mai multe informații: https://policies.google.com/privacy

7.3 Meta (Facebook/Instagram) Pixel

Utilizăm Meta Pixel (furnizat de Meta Platforms Inc., SUA) pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare pe Facebook și Instagram. Acesta poate colecta date privind activitatea dumneavoastră pe site și le poate asocia cu profilul dumneavoastră Meta.

Mai multe informații: https://www.facebook.com/privacy/policy

7.4 Gestionarea preferințelor

Puteți configura sau șterge cookie-urile din setările browser-ului dumneavoastră. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului. Pentru dezactivarea Google Analytics, puteți utiliza extensia oficială Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

  • Dreptul de acces (art. 15 GDPR) – puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR) – puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR, „dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor, sub rezerva obligațiilor legale de păstrare.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR) – puteți solicita limitarea modului în care vă prelucrăm datele.
  • Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR) – puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
  • Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR) – vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul legitim sau în scopuri de marketing direct.
  • Dreptul de a retrage consimțământul – în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
  • Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (art. 22 GDPR) – inclusiv crearea de profiluri cu efecte juridice. Nu utilizăm procese decizionale automatizate.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la: contact@iolandamacovei.ro. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau dezvăluirii accidentale. Acestea includ:

  • Criptarea comunicațiilor prin HTTPS/SSL
  • Controlul accesului la datele personale
  • Păstrarea confidențialității de către personalul autorizat
  • Proceduri de back-up și recuperare a datelor

10. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi informat cu privire la eventualele modificări.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor dumneavoastră personale:

Iolanda Macovei PFA, CUI 50781846, cu sediul și punctul de lucru în Strada Lungă, nr. 34, camera 1, Sibiu

E-mail: contact@iolandamacovei.ro Telefon: 0728 542 461