Termeni și condiții
Prin navigarea pe acest site, prin citirea conținutului sau prin finalizarea unei programări (prin modulul integrat tip Amelia, vă exprimați acordul explicit, ferm și fără rezerve cu privire la toate clauzele stipulate în prezentul text. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
1. Definiții și Dispoziții Generale
Prestator / Facilitator: Proprietarul și administratorul site-ului web, care oferă servicii de consiliere numerologică, facilitare constelații, ghidare în hipnoză regresivă și activări energetice.
Utilizator / Client: Orice persoană fizică cu vârsta de peste 18 ani care accesează site-ul de pe laptop sau alt dispozitiv electronic și efectuează o programare, completează un formular sau efectuează o plată online.
Servicii: Sesiuni de consiliere individuale, analize numerologice scrise, evenimente, workshopuri sau tabere în format de grup, desfășurate online (pe Zoom) sau în format fizic.
2. Declinarea Responsabilității Medicale și Juridice
Vă rugăm să citiți cu atenție această secțiune înainte de a rezerva orice sesiune:
Aceste servicii NU înlocuiesc și nu substituie sub nicio formă asistența medicală calificată, diagnosticul psihiatric, tratamentele psihoterapeutice sau schemele de tratament medical alopat.
Facilitatorul nu acționează în calitate de medic, psiholog clinician sau psihiatru. Dacă suferiți de afecțiuni psihice severe (cum ar fi psihoze, schizofrenie, tulburări clinice majore sau episoade de decompensare), vă rugăm să vă adresați medicului specialist înainte de a rezerva o sesiune de hipnoză sau constelații.
Clientul își asumă în mod deplin și conștient întreaga responsabilitate pentru starea sa de bine fizică, mentală și emoțională pe parcursul sesiunilor, cât și în perioada ulterioară acestora.
3. Politica de Programări, Modificări și Anulări
Programările pentru sesiuni se realizează online prin intermediul modulului de calendar integrat pe site.
Validarea rezervării: O sesiune (individuală sau de grup) este considerată programată ferm doar după completarea corectă a tuturor datelor solicitate în formular (inclusiv data nașterii, locul și ora nașterii acolo unde specificul analizei o cere) și după confirmarea procesării plății integrale.
Dreptul de reprogramare / anulare: Clientul poate reprograma sau anula o sesiune individuală cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită inițial, folosind link-ul primit automat pe e-mail sau contactând direct facilitatorul.
Anulări întârziate și Neprezentare: Dacă solicitarea de anulare/reprogramare se face cu mai puțin de 24 de ore înainte de ora programată, sau în caz de neprezentare online pe Zoom la ora fixată, suma achitată nu se returnează. Această regulă se aplică deoarece intervalul orar a fost blocat în calendar, iar facilitatorul alocă timp prealabil pregătirii structurii sesiunii sau calculului numerologic personalizat.
4. Condiții Tehnice și de Desfășurare pentru Sesiunile Online
Pentru asigurarea eficienței și siguranței spațiului de lucru online, clientul are următoarele obligații:
Să utilizeze un dispozitiv electronic (recomandat laptop) conectat stabil la internet, dotat cu cameră video și microfon funcționale. Păstrarea camerei video deschise este obligatorie pe parcursul întregii sesiuni (individuale sau de grup).
Să se asigure că participă dintr-un spațiu complet privat, intim, lipsit de zgomot de fundal și protejat împotriva oricăror întreruperi din partea altor persoane, pentru a se putea relaxa în siguranță (în special în transa de hipnoză regresivă).
În formatul de lucru în grup, clienții se obligă să respecte cu strictețe normele de etică și anonimatul celorlalți participanți. Orice comportament inadecvat, perturbator sau jignitor dă dreptul facilitatorului de a exclude utilizatorul din apelul Zoom, fără drept de rambursare a taxei.
5. Prețuri, Facturare și Modalități de Plată
Toate tarifele aferente sesiunilor, analizelor sau workshopurilor sunt exprimate în mod clar în paginile de prezentare. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica tarifele în funcție de structura programelor, modificările neafectând serviciile deja achitate.
Plata se efectuează în avans, integral, prin intermediul procesatorului de plăți electronice securizat. Datele introduse de pe laptop sunt criptate de sistemul bancar de plată; site-ul nostru nu are acces la datele cardului tău și nu le stochează.
Factura fiscală se emite automat sau la cerere, pe baza datelor de facturare furnizate în momentul plății.
6. Dreptul de Retragere și Politica de Rambursare
Conform legislației privind drepturile consumatorilor (OUG 34/2014), dreptul de retragere (rambursarea banilor) nu se aplică în următoarele cazuri specifice serviciilor noastre:
Analize personalizate și Hărți Numerologice: Din momentul în care datele tale de naștere au fost transmise și facilitatorul a început calculul și redactarea hărții tale (serviciu personalizat realizat la comandă), suma achitată nu mai poate fi returnată.
Sesiuni deja efectuate: Serviciul se consideră complet prestat în momentul în care sesiunea individuală sau evenimentul de grup a avut loc, neputând exista cereri de rambursare ulterioare.
Evenimente mari (Retreat-uri / Tabere): Condițiile speciale privind reținerea avansului și termenele limită de returnare a banilor vor fi explicate separat în paginile dedicate respectivelor evenimente.
7. Drepturi de Proprietate Intelectuală
Întregul conținut publicat pe acest site web (inclusiv articolele de blog, descrierile tehnice ale activărilor energetice, denumirile programelor create, logoul, materialele grafice și metodologiile de interpretare numerologică) reprezintă proprietatea intelectuală exclusivă a Prestatorului și este protejat de legea drepturilor de autor.
Copierea, reproducerea, distribuirea sau folosirea textelor în scopuri comerciale ori pe alte platforme, fără acordul scris, prealabil și semnat al proprietarului, este strict interzisă și se pedepsește conform legilor în vigoare.
8. Litigii și Legea Aplicabilă
Prezentul regulament de Termeni și Condiții este guvernat în totalitate de legislația din România. Orice neînțelegere, dispută sau litigiu apărut între Prestator și Client se va rezolva în primă instanță pe cale amiabilă, prin dialog și mediere directă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența de rezolvare va reveni instanțelor judecătorești competente.
9. Actualizări ale documentului
Ne rezervăm dreptul de a modifica, revizui sau actualiza acești Termeni și Condiții în mod periodic (de exemplu, la lansarea de noi modalități de lucru sau servicii). Modificările devin aplicabile din momentul publicării lor pe site-ul web, fiind responsabilitatea utilizatorului să verifice textul actualizat în momentul efectuării unei noi programări.